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一、收集的信息

仅收集订单所需必要信息：姓名、联系电话、收货地址；以及平台自动获取的设备、访问日志信息。您可自主选择是否提供，部分信息缺失将无法完成下单发货。

二、信息用途

1. 用于订单处理、鲜花配送、售后沟通；
2. 订单通知、客服答疑；
3. 平台安全风控，防范恶意下单；
4. 优化商品与服务体验。

三、信息共享

未经您同意，不会向无关第三方出售、出租您的个人信息。仅在必要场景下（如快递公司配送），提供完成订单必需信息；法律要求时按规定提交。

四、信息存储与安全

信息仅保留必要周期，超出期限后删除或匿名化处理。我们采用安全技术保护数据，降低信息泄露风险，但无法做到绝对安全。

五、您的权利

您可联系我们查询、更正个人信息；申请注销账号、删除订单信息。

六、未成年人保护

本平台面向成年人消费，如未成年人使用，请监护人同意。

七、政策更新与联系

我们可修订本隐私政策，更新后页面公示生效。如对隐私相关事宜有疑问，请联系：【填写联系邮箱 / 电话】。